Spørsmål og svar

Hva koster fotograferingen ?
Fotograferingen er nå gratis, verdi 1295,-. Du får 1 times fotografering, visningstime, ett bilde i 14x18 cm med ramme

Kan jeg printe store bilder fra visningsCD ?
Vi anbefaler denne CD for bruk på nett, og til print av små bilder. Max 14x18 cm.

Kan jeg bestille en fotografering til i dag ?
Har vi ledig kapasitet, kan du selvfølgelig ta en "på sparket" time. Det er bare og ringe oss for å høre om vi har ledig time.

Kan vi ta med husdyr på fotograferingen ?
Alle husdyr er velkommen, vi har pr. i dag hatt besøk av hunder, katter, slanger, høner mm.

Hvordan skal jeg henge opp linbildene?
Det er ikke oppheng bak på linbildene våre, da det blir penest på veggen og henge bildene opp på selve rammen. Henger vi ett feste bak, blir bildene hengende skjevt.

Fame Faces

Hvor mange uker tar det å få produktene vi har bestilt?
Vi setter i gang produksjonen umiddelbart etter mottatt betaling, og sender de ut 1-2 dager etter dette. Vanligvis vil du motta produktene innen 1-2 uker.

Hvor logger jeg inn?
Gå inn på www.fame.no. Der klikker du på "Logg inn & registrering skoler og barnehager". Kommer du fortsatt ikke inn, kan du gå inn på www.famefaces.no.

Jeg har to barn i samme barnehage, er det mulig å få alle bildene av begge to på samme bruker?
Absolutt, dette er ganske enkelt. Legg inn nøyaktig samme informasjon på "din side" på begge brukerne, og brukerne vil bli linket sammen.

Jeg får ikke til å bestille på nettsiden, hva gjør jeg?
Nettleseren din kan være problemet. Oppdater nettleseren, prøv en annen nettleser, eller kontakt oss på telefon 03263, så hjelper vi deg.

Får jeg bildene i postkassen, og må jeg sende de jeg ikke ønsker i retur?
Vi har gjort det enkelt, effektivt og miljøvennlig ved hjelp av vår internettløsning. Ingen pakker dumpes i postkassa di uten videre. På nettsiden din kan du selv se alle bildene og velge selv de produktene du ønsker å bestille. På denne måten vet du hva du får i postkassen, og slipper å føle deg presset til å betale for noe du ikke har bestilt.

Det står at bildene ikke er klare ennå, hva gjør jeg?
Du vil få en epost og sms av oss når bildene er publisert, vanligvis innen én uke etter fotografering.

Kan andre logge seg inn på min bruker?
Nei, din bruker er unik, med et passord bestående av tilfeldige tall og bokstaver. Ingen andre kan logge inn på din bruker uten din tillatelse.

Kan andre få bestille bilder av barnet mitt?
På din bruker kan du legge til opptil 6 venner, disse vil få tilgang på bildene og kunne bestille på akkurat samme måte som deg.

Hvorfor får jeg kun lastet ned bildene til det ene barnet mitt når jeg har bestilt superpakke med noen bilder av begge barna?
Bestiller du én superpakke, følger det med nedlasting av bildene fra én fotografering (den brukeren du er logget inn på).

Når jeg bestiller bilde B, kommer fortsatt bilde A opp når jeg går til betaling!
Når du klikker på et bilde, kommer forhåndsvisning av dette opp. For å velge bildet, må du dra bildet over i ønsket produkt, så slippe museknappen.

Jeg har kjøpt digital nedlasting, hvor finner jeg disse bildene?
Kjøper du digital nedlasting får du full tilgang på alle portrettbildene i høyoppløselig format. Disse finner du under "nedlasting" øverst på din side. De er klare ca. 15 minutter etter betaling.

Kan jeg skrive ut bildene hjemme?
Har du en fotoprinter, kan du helt fint printe ut bildene med hjemmeprinter om du har kjøpt digital nedlasting. Du kan også ta med filene til hvilken som helst fotobutikk eller Fame-studio, og få bildene printet der.

Jeg har betalt for en ordre, men ønsker å gjøre om bestillingen!
Når ordren er betalt, fungerer betalingen som en bekreftelse. Det er da ikke mulig å forandre bestillingen, produktene settes i produksjon umiddelbart.

Jeg har lagt inn 3 forskjellige bilder i superpakken, men når jeg skal betale viser det seg at det ikke er de motivene jeg valgte?
Har du husket vår "dra og slipp"-funksjon? I superpakken kan du fritt velge hvilke bilder du ønsker å ha med, men du må dra ønsket bilde fra venstre kolonne over i ønsket produkt i superpakken. Om du bare trykker på et av bildene i venstre kolonne får du kun en forhåndsvisning, men bildet er ikke valgt.

Vi er ikke helt fornøyde, hva gjør vi nå?
Kontakt oss på telefon eller epost, og vi skal hjelpe deg. Vi har som mål å være best, og har du en negativ opplevelse vil vi gjøre det vi kan for å hjelpe deg.

Vi er superfornøyde med bildene, og vil gjerne bruke Fame også neste år!
Ingenting gleder oss mer enn dette! Fortell barnehagen om opplevelsen, og be de kontakte oss, så finner vi en passende dato.

Minnerike bilder fra fotostudio
FameFotografene er Norges største fotografbedrift med dyktige fotografer som får mennesker til å trives i studio. Våre fotografer vet at gode bilder handler om stemning og god kjemi. Derfor lager våre fotografer bilder som er annerledes, levende og personlig. Oppskriften er enkel; vi har gjort det mulig ta bilder uten at man trenger en bestemt anledning. Hos oss er alle fotografier et minne som skal deles med noen du er glad i. Fotografier kan også være en særegen utsmykning av ditt hjem. Bilder fra Fame skaper tilhørighet og nærhet; som din egen personlige kunst. Våre fotografer ønsker at alle skal føle seg spesielle i studio, og oppdage at deres personlighet kommer fram på bilder. Vår fotograf fanger din personlighet på bilder, uten bruk av staffasje og overflødige effekter som sjeler fokus fra fotografiet.

Profesjonelle fotografer- personlige bilder

Det viktigste er å fange øyeblikket; den gravide moren som ser forventningsfullt på magen, blikket mellom den nyfødte og far som holder babyen på brystet. Et bilde av et nyforelsket kjærestepar eller smilet hos brudepar som innrammes i et bryllupsfoto. I studio har vi ektepar som utstråler et langt liv, eller kjærlighet til sine barnebarn. En fotomodell ønsker kanskje bilder til sin mappe eller hunden som skal på utstilling foreviges av sin mor. Alt kan egne seg på bilder, så lenge vi får det inn i studio eller på en location.

Vi har spesialisert oss på portrettfotografering av familier, barn, ektepar, kjærester, venner, barnehager og skoler, men tar også bilder av bedrifter eller spesielle arrangementer. Som etablert fotograf for bedriftsmarkedet, tar vi bilder av dine ansatte i høy kvalitet og lager produkter for din markedsføring. Vi leverer ferdigredigerte digitale bilder til hjemmesider og bedriftspresentasjoner eller print av ferdige trykksaker til reklamekampanjer.

Fotografier på lerret, fotopapir, bilde-CD eller innramming

Din bestilling hos oss er unik og dine bilder printes og innrammes ved vårt hovedkontor i Trondheim. I tett samarbeid med våre studio, arbeider fagfolk for å optimalisere din opplevelse. De lager bilder på fotopapir, i ramme, som lerret-bilder eller som fotokort. Vi tilbyr også reproduksjon av gamle bilder og gjør dem nye for deg i konseptet Repro. Alt dette kommer i Fame-kvalitet og i din personlige design.

Russ

Logg inn & registrering

Bestill time

Spørsmål og svar