Trygghet
Trygg og gjennomprøvd prosess
Din bestilling hos FameFotografene er helt unik, - menneskene, utsnittet, fargen, størrelsen, rammen og stilen bidrar til å gjøre produktet annerledes og personlig. Mange erfarne fagfolk fra ulike spesialfelt for å ferdigstille ditt personlige produkt i best mulig kvalitet.
Det skal føles trygt å ta private familiebilder, barnebilder og alle andre bilder hos FameFotografene. Vi lover og gjøre alt for at dine digitale bilder på internett og mail skal leveres på en teknisk sikker måte. Derfor bruker vi kun unike brukernavn og passord og sender aldri ut passord og brukernavn uten hovedbestillers kontaktinformasjon. Alle kundenavn og fotografier behandles konfidensielt slik at ingen mister kontroll på sine bilder og produkter. Det er viktig for oss, og garantert av Fame ved adm.dir Torgrim Melhuus.
Arkivering
For sikker oppbevaring, blir alle originale bildefiler sendt til våres sentrale dataserver rett etter fotografering. Her blir de lagret i minimum 13 måneder.
Bildefiler som det bestilles produkter av, oppbevares av FameFotografene så lenge det er teknisk mulig. Dette gjør vi på grunn av garanti- og reklamasjonsrett ved feil på kjøpte produkter. Vi lagrer din kontaktinformasjon så lenge vi oppbevarer dine bilder.
Dersom du ikke møter til fotografering (uten å varsle), forbeholder vi oss retten til å fakturere timen med kr. 500,-. Flytting av timen innen 7 dager før fotografering vil bli belastet med kr.200,-.
Vi tilbyr betalingsutsettelse gjennom Cresco på fire måneder ved kjøp av produkter over kr.2500,-. Det løper da et utsettelsesgebyr på kr. 275,-. Søknad om betalingsutsettelse forutsetter en kredittvurdering.
Kvalitet og holdbarhet
De beste råvarene blir alltid valgt til produksjon dine bilder slik at kvaliteten varer i mange år fremover. Linbilder kan trygt henges på veggen over to tykke skruer på den indre trerammen. For å unngå falming av bildene, må du unngå å oppbevare dem i direkte sollys. Bruk en tørr klut eller myk børste om bilder skal rengjøres.